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購入した教材を開く。

会員登録に使ったメールアドレスと、ご自身で決めたパスワードでログインします。

ログイン後、購入済みの教材を選んでご利用ください。

会員登録時にご自身で設定したパスワードを使います。購入メールに新しいパスワードは記載していません。保存したパスワードが分からない場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から再設定します。

会員登録 → メールアドレスの確認 → 教材を選んで購入 → マイページで教材を開く、の順に進みます。

メールが届かない

会員登録したメールアドレスの受信箱と迷惑メールフォルダーをご確認ください。KAGOMAからのメールをご確認ください。購入を繰り返さず、下の窓口へご連絡ください。

メール確認リンクの期限が切れた

登録したメールアドレスとパスワードでログインし、マイページのメール確認案内から確認メールを再送します。最新のメールを開いて確認してください。

購入した教材が表示されない

購入に使った会員でログインしているかをご確認ください。決済直後はマイページを再読み込みしてください。それでも表示されなければ、再購入せずご連絡ください。

ログイン後、WordPressの画面になった

教材は「教材マイページ」から開きます。ログインに使ったメールアドレスが購入時と同じか確認してください。解決しない場合は表示された画面の名前をお知らせください。

購入日時・教材名・購入時のメールアドレス・表示されたエラーをお知らせください。注文番号が分かる場合は添えてください。

パスワード、カード番号、認証コード、メール内の確認リンクは送らないでください。画面画像にも写さないようお願いします。メールボタンを押すだけでは送信されません。

教材の内容や購入条件については、専用フォームからお問い合わせください。

事業の助言や制作に関する個別相談は別料金です。